Condizioni generali per servizi e contenuti digitali · versione 11 settembre 2026

Termini e condizioni

Questa bozza disciplina l’uso del sito e l’acquisto dei contenuti digitali mostrati nel percorso Zampa Futura.

Fornitore

Il fornitore indicato nella bozza è [Azienda Demo S.r.l. — dato da sostituire], con sede in Via Esempio 1, 00100 Roma (RM), Italia, P. IVA e C.F. 00000000000, REA RM-0000000. Assistenza: assistenza@example.invalid; PEC: societaesempio@pec.example.invalid.

Servizio gratuito

Il questionario e il report gratuito offrono contenuti informativi sul benessere del cane. Non costituiscono diagnosi, prescrizione o consulenza veterinaria e non sostituiscono una visita professionale. In presenza di sintomi o dubbi sulla salute dell’animale occorre rivolgersi a un medico veterinario.

Prodotti digitali

Le caratteristiche essenziali, il formato, il prezzo totale e le modalità di fruizione di ciascun prodotto sono mostrati prima dell’ordine. I contenuti sono destinati all’uso personale e non commerciale dell’acquirente. Salvo diversa indicazione, è vietato riprodurli, rivenderli, pubblicarli o distribuirli a terzi.

Ordine e pagamento

Prima di essere trasferito a Stripe, l’utente vede il riepilogo del prodotto e del prezzo e deve accettare queste condizioni. Il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato e l’ordine viene confermato. Stripe gestisce i dati della carta secondo la propria informativa e le proprie misure di sicurezza.

Consegna digitale

Il contenuto viene reso disponibile con le modalità e nei tempi indicati nel riepilogo d’acquisto e nella conferma inviata su supporto durevole. L’acquirente deve fornire un indirizzo email corretto e mantenere un dispositivo e un software normalmente idonei ad aprire i formati indicati nell’offerta.

Diritto di recesso

Il consumatore dispone normalmente di 14 giorni per recedere da un contratto a distanza. Per il contenuto digitale non fornito su supporto materiale, il diritto può cessare quando l’esecuzione inizia dopo che il consumatore ha richiesto espressamente la fornitura immediata, ha riconosciuto la conseguente perdita del diritto di recesso e ha ricevuto conferma di tali scelte. Se queste condizioni non ricorrono, restano applicabili i diritti previsti dalla legge.

Conformità e assistenza

Restano ferme le garanzie legali applicabili ai contenuti e servizi digitali. Se un contenuto non è accessibile, è difettoso o non corrisponde alla descrizione, contatta assistenza@example.invalid indicando l’email usata per l’acquisto e, se disponibile, il riferimento dell’ordine.

Uso corretto e disponibilità

Non è consentito compromettere la sicurezza del sito, automatizzare richieste abusive o utilizzare i contenuti in violazione della legge o dei diritti di terzi. Possiamo sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione o sicurezza, cercando di ridurre i disagi e senza pregiudicare i diritti già maturati.

Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dal proprio Paese di residenza. Per i consumatori è competente il giudice previsto dalle norme applicabili. Prima di agire, puoi inviare un reclamo a assistenza@example.invalid.